La brecha digital global se reduce a la mitad en dos años, y el país no es ajeno
La transformación digital del Estado dominicano, liderada por la OGTIC, sitúa al individuo en el centro de las acciones gubernamentales. Un informe de la ONU revela que la brecha de acceso a servicios digitales públicos se redujo del 45% al 22,4% a nivel mundial entre 2022 y 2024.
Existe la idea de que la transformación digital en el Estado se limita a comprar equipos nuevos o aumentar la cantidad de trámites en línea. Sin embargo, el director general de la OGTIC, Edgar Batista, sostiene que se trata de un cambio mucho más profundo: una revolución silenciosa que sitúa al individuo en el centro de todas las acciones del gobierno, con la tecnología como vínculo directo entre las personas y las instituciones.
Un dato revelador de la última Encuesta sobre Gobierno Digital de la ONU (2024) lo confirma: el 45% de los habitantes del mundo estaba rezagado en servicios gubernamentales digitales en 2022; para 2024, este porcentaje se redujo al 22,4%. Es decir, la brecha de acceso a los servicios digitales públicos se redujo prácticamente a la mitad en tan solo dos años. Esto evidencia, a nivel mundial, que la vida de las personas cambia significativamente cuando los gobiernos adoptan la digitalización con compromiso y visión.
En República Dominicana, desde la OGTIC se promueven iniciativas que benefician hoy a miles de personas. La apuesta es por la digitalización de procesos para que cualquier individuo pueda acceder a servicios y documentos del Estado de manera rápida y segura desde un único sitio. Son progresos que, además de economizar dinero y tiempo, acercan al gobierno a la población.
La digitalización también permite el acceso a la equidad. Por ejemplo, para un joven de escasos recursos significa tener la posibilidad de postularse a un programa de becas desde el teléfono celular. La realidad es que la digitalización de los servicios elimina obstáculos y aumenta las oportunidades. Por supuesto, todavía quedan desafíos: fortalecer la ciberseguridad, expandir la conectividad, cerrar la brecha digital y fomentar una cultura de innovación en las instituciones. Son grandes retos, pero cada avance acerca a un Estado más eficiente, más transparente y con mayor inclusión. La transformación digital no es un fin en sí mismo, sino una herramienta poderosa que posibilita mejorar la calidad de vida de las personas. Desde la OGTIC están convencidos de que la modernización del Estado solo tiene sentido si se traduce en beneficios concretos para la ciudadanía. Estamos construyendo una República Dominicana digital que reduce costos, ahorra tiempo y fortalece significativamente la confianza entre la gente y su gobierno.
