ETC y 21 estados alegan que el gigante tecnológico extrajo más de 20,000 millones de dólares a anunciantes
Una coalición bipartita de 21 estados y la Comisión Federal de Comercio (FTC) demandaron este lunes a Amazon por manipular en secreto su sistema de precios de anuncios, un caso que podría redefinir la regulación de las grandes tecnológicas a nivel global.
La demanda, presentada este lunes, acusa a Amazon de manipular de forma sistemática el esquema que usa para fijar los precios de los anuncios en su sitio web. Según la querella, basada en numerosos documentos internos que describen ‘recargos ocultos’, el esquema habría extraído ilegalmente más de 20,000 millones de dólares a sus clientes de publicidad.
La coalición de fiscales acusa a la compañía de extraer más de 20,000 millones de dólares de más de 1.2 millones de clientes, incluyendo pequeñas y medianas empresas. ‘Es probable que el aumento de los precios de los anuncios haya provocado un aumento en los precios de los productos para los consumidores’, aseguró en un comunicado la fiscal de Nueva York, Letitia James.
Según James, Amazon sostiene que los precios de su publicidad se fijan mediante una subasta en la que los potenciales anunciantes presentan ofertas anónimas y se clasifican en función del importe y la relevancia de la empresa. Una vez seleccionada la ganadora, esta pagaría solo ‘un centavo más que la siguiente oferta más alta’. Sin embargo, la investigación de la coalición apunta que la compañía comenzó a ‘manipular en secreto’ los precios de la puja en 2018, presentando ofertas falsas de segundo lugar para cobrar a los anunciantes más de lo que deberían haber pagado.
Entre otros hallazgos, la investigación reveló aumentos de precios en días de compras especiales como el Black Friday o el Prime Day, un evento anual de compras en línea creado por Amazon. La coalición alegó que Amazon violó las leyes federales y estatales de protección al consumidor, incluyendo la Ley de la Comisión Federal de Comercio que prohíbe las prácticas comerciales desleales y engañosas, así como la publicidad falsa.
