Centro traumatológico de referencia nacional establece protocolo para erradicar cobros ilegales y proteger al paciente
El Hospital Traumatológico Dr. Darío Contreras, uno de los centros de salud más concurridos del país, anunció una campaña para erradicar los cobros indebidos y sobornos, un mal que afecta la confianza en el sistema sanitario nacional. La iniciativa, que involucra a todo el personal, busca empoderar a los pacientes para que denuncien cualquier irregularidad.
En un contexto donde la diáspora dominicana y los turistas que visitan el país a menudo son vulnerables a prácticas irregulares en centros de salud, el Hospital Darío Contreras ha decidido tomar una postura firme. El director general, Andy de León Valenzuela, afirmó que la institución será ‘implacable’ en garantizar un trato digno, recordando que ningún usuario debe entregar dinero o regalos para recibir atención. Esta medida se alinea con las tendencias internacionales de transparencia en salud pública.
La campaña no solo es un llamado a los pacientes nacionales, sino que también envía un mensaje claro a nivel internacional: en República Dominicana, los servicios de salud pública son gratuitos para los ciudadanos, y cualquier pago institucional, como los servicios a pacientes extranjeros, debe realizarse exclusivamente en la caja general del hospital, previa validación del Departamento de Facturación. Esto protege la imagen del país en el turismo médico y la inversión extranjera.
El hospital, que es un referente en traumatología en el Caribe, enfatiza que los pacientes indocumentados o en emergencia recibirán atención sin obstáculos, y que el Seguro Nacional de Salud (Senasa) cubrirá a quienes no tengan seguro. Las exoneraciones solo se tramitarán en la División de Planes Sociales, una medida que centraliza los procesos y reduce las oportunidades de corrupción.
La iniciativa incluye la difusión de mensajes educativos a través de redes sociales y medios de comunicación, una estrategia que busca crear una cultura de denuncia entre los usuarios. El doctor De León reiteró que las denuncias serán confidenciales e investigadas, sometiendo a los responsables a procedimientos administrativos y legales. ‘La necesidad, el dolor o la vulnerabilidad de una persona nunca pueden ser utilizados para obtener beneficios particulares’, subrayó.
Este esfuerzo se produce en un momento en que la región latinoamericana lucha contra la corrupción en el sector salud, y República Dominicana se posiciona como un ejemplo de autorregulación. La diáspora dominicana, que a menudo envía remesas para cubrir gastos médicos de familiares, verá con buenos ojos estas medidas que garantizan que sus aportes no se pierdan en pagos ilegales.
