Cómo un complejo mexicano revoluciona la experiencia todo incluido
El Hotel Xcaret en Riviera Maya se ha convertido en un referente internacional de turismo ecológico y cultural. Su enfoque innovador y su sistema All-Fun Inclusive® ofrecen lecciones para la industria turística dominicana y regional.
El Hotel Xcaret, ubicado en Riviera Maya, México, es un caso de estudio para el turismo dominicano. Con tres visitas previas, surgen preguntas sobre si su modelo puede aplicarse en República Dominicana. La respuesta es afirmativa, especialmente en segmentos de servicio similares.
El complejo se distingue por su arquitectura eco-integradora, que incorpora la naturaleza al diseño. Fue el primer hotel en el continente americano en recibir la certificación EarthCheck en planeación y diseño. Además, ofrece una oferta gastronómica virtualmente inabarcable y una atención de calidad.
La historia del hotel comienza en el período 1984-1990, cuando el arquitecto Miguel Quintana Pali compró cinco hectáreas en la Riviera Maya y descubrió cenotes y ríos subterráneos. Se asoció con los hermanos Óscar, Marcos y Carlos Constandse, y en 1990 inauguraron el Parque Xcaret, referente del turismo ecológico y cultural en México.
Hoy el grupo cuenta con Hotel Xcaret México, Hotel Xcaret Arte y La Casa de la Playa, con seis parques temáticos y el sistema All-Fun Inclusive®. Este modelo, orientado a mexicanos de clase media alta y alta y a turistas internacionales, representa un nivel de turismo de altísimo estándar que marca tendencia en la región.
