La administradora dominicana marca tendencia con innovación digital y programas sociales innovadores.
En un contexto de reformas previsionales en la región, Crecer cierra 2025 con un crecimiento sostenido, superando los RD$300 mil millones en patrimonio y consolidando su rol como actor clave en el sistema de seguridad social dominicano.
La Administradora de Fondos de Pensiones Crecer registró más de 1.56 millones de afiliados, alcanzando una participación del 26% en el mercado. Este crecimiento, que incluye 46,000 nuevos cotizantes, refleja una tendencia positiva en la formalización laboral y la confianza en el sistema previsional dominicano, un tema de debate en toda América Latina.
Las memorias institucionales de 2025 revelan que 15,325 afiliados recibieron pensiones y devoluciones por un total de RD$5,389 millones. Además, la administradora superó los RD$300 mil millones en patrimonio, un hito que demuestra la solidez del sistema, en un momento en que la diáspora dominicana sigue de cerca las políticas de retiro para planificar su futuro.
Rita Plá, gerente general, destacó el programa ‘Te estamos buscando’, que ha entregado RD$594 millones a 1,742 familias que no habían reclamado sus fondos. Este tipo de iniciativas, junto con la asesoría legal gratuita, posiciona a Crecer como un referente en protección social, comparable con mejores prácticas internacionales en seguridad social.
La innovación digital fue otro pilar: el índice de satisfacción alcanzó el 91%, con una reducción de 22 minutos en los tiempos de atención y más de 289,000 seguidores en plataformas digitales. Estos avances reflejan una tendencia hacia la digitalización de servicios financieros, clave para atraer a las nuevas generaciones de cotizantes.
Con reconocimientos como ‘Mejores Empresas para Trabajar en RD’ y programas de salud visual y apoyo funerario, Crecer demuestra que la protección va más allá del retiro. ‘Gestionamos fondos con transparencia y compromiso’, aseguró Plá, en sintonía con las demandas de mayor eficiencia en los sistemas de pensiones a nivel mundial.
