Felipe Suberví llama a la ciudadanía a no asumir que otros reportaron las fugas
La Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD) ejecuta un plan para evitar la pérdida masiva de agua potable y solicita a los habitantes del Gran Santo Domingo reportar fugas con datos precisos. El director Felipe Suberví enfatiza la necesidad de seguimiento institucional.
El director general de la CAASD, Felipe Suberví, pidió a los habitantes del Distrito Nacional y la provincia Santo Domingo que reporten las fugas en el sistema de agua potable para que las brigadas acudan a repararlas. La institución ejecuta un plan para evitar la pérdida masiva de agua por ese concepto, en un contexto de creciente demanda del servicio en la zona metropolitana.
Suberví subrayó que el reporte ciudadano debe tener seguimiento institucional. ‘Nuestra responsabilidad es atender las averías e informar sobre las dificultades que puedan retrasar su solución. Ahora bien, el reporte no puede quedarse en una respuesta de que fue recibido. La gente necesita saber que hay seguimiento’, expresó. Agregó que los ciudadanos no deben asumir que otra persona ya notificó la avería, y que una dirección precisa, un punto de referencia y una fotografía facilitan la identificación y verificación del problema.
El funcionario destacó que la colaboración ciudadana debe encontrar una respuesta institucional que incluya la organización de los equipos y la comunicación con las comunidades afectadas. Reconoció que algunas reparaciones requieren mayor trabajo, pero aclaró que esa complejidad no elimina la obligación de informar. ‘Si una comunidad ve agua perdiéndose durante días, es comprensible que pregunte qué está pasando’, manifestó.
La CAASD puso en operación el Plan de Zona, que según Suberví les ha permitido aliarse a la sociedad en la reparación de averías reportadas por los ciudadanos. El director aseguró que los diferentes equipos de la institución trabajan para dar respuesta rápida y oportuna, en un esfuerzo por mejorar la eficiencia del servicio de agua potable en el Gran Santo Domingo.
