La telefónica no revela cifras ni causas del incidente que expone teléfonos y cédulas
Claro Dominicana confirmó la exposición no autorizada de datos de un grupo de clientes de servicios móviles individuales, que incluye números de teléfono, cédulas y tipo de servicio. La empresa activó protocolos de seguridad, pero no precisó la cantidad de afectados ni el origen del incidente.
La empresa de telecomunicaciones Claro Dominicana confirmó la exposición no autorizada de datos de un grupo de clientes de servicios móviles individuales. La información incluye números de teléfono, números de cédula y el tipo de servicio contratado, según un comunicado de la compañía.
Claro informó que su equipo técnico especializado en seguridad activó los protocolos establecidos e inició verificaciones para determinar el alcance del incidente y los datos comprometidos. La empresa aseguró que los datos expuestos no permiten por sí solos acceder a las cuentas de los clientes, realizar transacciones ni conocer el contenido de sus comunicaciones.
La compañía no precisó en su comunicación la cantidad de clientes afectados, cuándo ocurrió la exposición, cómo se produjo ni durante cuánto tiempo los datos estuvieron expuestos. Tampoco informó si el incidente fue comunicado a las autoridades correspondientes o si se han identificado consecuencias adicionales.
Claro señaló que mantiene el proceso de verificación para establecer el alcance de la exposición y afirmó que continuará fortaleciendo sus procesos de seguridad. También recomendó a sus clientes consultar su portal para conocer medidas preventivas generales relacionadas con la seguridad de sus datos.
