La Unión Europea llegó este viernes a un acuerdo provisional sobre los derechos de los pasajeros aéreos , que mantiene el actual derecho a recibir compensación cuando un vuelo se retrasa más de tres horas y exige a las aerolíneas mayor transparencia en el precio de los billetes.
Son los principales puntos de un acuerdo que hoy validó el Consejo de la UE y que está previsto que el Parlamento Europeo valide el próximo lunes.
Los viajeros tendrán derecho a recibir una compensación cuando el vuelo se retrase más de tres horas y la cantidad a reembolsar oscilará entre los 250 y los 600€, en función de la distancia, explicaron fuentes europeas.
El Parlamento Europeo ha conseguido mantener así el status quo , en contra de los países de la UE , que inicialmente habían acordado ampliar hasta las 4 horas el tiempo de retraso para recibir compensación y reducir las cantidades que debían pagar las compañías aéreas.
En caso de que los pasajeros tengan derecho a recibir una compensación, las aerolíneas tendrán que informarles en un máximo de 96 horas desde el aterrizaje del vuelo y deberán hacerlo de forma clara.
Los pasajeros podrán llevar sin coste adicional un pequeño artículo personal , como un bolso o una mochila.
Además, el precio básico del billete deberá incluir la maleta de mano.
Se exige así mayor transparencia a las aerolíneas para que los pasajeros puedan comprar los precios entre unas y otras antes de hacer una reserva.
Las compañías aéreas tampoco podrán cobrar un coste adicional a las familias que quieran sentarse juntas y aquellas que viajen con niños podrán llevar gratis el coche del bebé hasta la puerta de embarque.
El acuerdo , que mantiene el status quo en las principales demandas del Parlamento Europeo y de las asociaciones de consumidores, entrará en vigor en marzo del año que viene.
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