Estudio de KABA Consulting y Latam Metrics revela el impacto del desgaste emocional en la productividad
La firma KABA Consulting presentó en Santo Domingo el estudio ‘El costo invisible: Salud mental, presentismo y productividad en el sector privado dominicano’, que revela que el 64.1 % de los trabajadores encuestados experimentó al menos una jornada con rendimiento inferior al habitual debido a su estado emocional en el último mes.
En el marco de su vigésimo aniversario, KABA Consulting presentó el estudio ‘El costo invisible: Salud mental, presentismo y productividad en el sector privado dominicano’, realizado por Latam Metrics, con el objetivo de visibilizar el desgaste emocional de los empleados y la necesidad de promover ambientes laborales más humanos y saludables.
El 64.1 % de los trabajadores consultados experimentó al menos una jornada durante el último mes en la que su rendimiento fue inferior al habitual debido a su estado emocional, una situación conocida como presentismo emocional, en la que el empleado permanece en su puesto pero enfrenta dificultades para desarrollar sus actividades con normalidad.
El estudio identifica factores como la preocupación por perder el empleo, los cambios en las condiciones laborales sin consultar a los afectados, la limitada capacidad para decidir sobre las tareas asignadas, la recepción de instrucciones contradictorias, la acumulación de responsabilidades, las dificultades de comunicación y la falta de espacios para recuperarse del esfuerzo laboral.
La presentación se realizó en el hotel JW Marriott Santo Domingo, encabezada por el CEO de KABA Consulting, Kalys Bautista, quien vinculó la celebración con una iniciativa de responsabilidad social corporativa. El documento plantea la necesidad de fomentar una cultura organizacional más consciente del factor humano, con mejores prácticas de comunicación, distribución equilibrada de las tareas, respeto por los períodos de descanso y líderes preparados para orientar a sus equipos desde la empatía y el respeto.
