La ola de quejas por facturas eléctricas desproporcionadas se extiende por el país: Protecom registró 15,042 reclamaciones entre abril y junio, mientras usuarios de Edesur y Edenorte denuncian incrementos de hasta 200% y cargos por ‘errores de medición’.
Una tendencia alarmante se consolida en el sector eléctrico dominicano: las quejas por altas facturaciones llenan los registros de Protecom, con 15,042 reclamaciones entre abril y junio de este año. De estas, 7,283 corresponden a Edeeste, 4,947 a Edesur y 2,800 a Edenorte, según datos oficiales.
El caso más reciente ocurre en el Residencial Brisas de las Colinas 5, en Barahona, donde usuarios de Edesur reportan incrementos superiores al 200% en sus facturas, vinculados a un cambio masivo de contadores sin previo aviso. Rosemery Ramírez, una de las afectadas, afirmó: «Subió casi un 200% mi factura después que sin mi autorización me cambiaran el contador. A mí me llegó de 13 mil y paro trabajando».
Los residentes denuncian cargos adicionales por «recuperación de energía no facturada» y «errores de medición», pero al reclamar les dicen que sus quejas no proceden. Kemuel Sánchez, de la Junta de Vecinos, lo calificó como «una película de terror» y exigió una instancia que defienda a los usuarios.
El caso de Julio César Moreno Durán evidencia que el problema no es exclusivo de Edesur: con Edenorte, en Constanza, su factura pasó de RD$40 a RD$33,949.17 en un mes, por una habitación en construcción. «Es una casa que está en construcción y es una habitación sola», explicó.
El ministro de Energía y Minas, Joel Santos, se encuentra ante la presión de un estudio que sugiere reajustar la tarifa eléctrica, mientras la diáspora y los consumidores nacionales exigen transparencia. La falta de respuesta efectiva a los reclamos amenaza con escalar el descontento en un año electoral.
