EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO.- Los directivos del Centro Interamericano de Administraciones Tributarias (CIAT) identificaron la preparación del talento humano, el fortalecimiento de la ética institucional, la mejora de las condiciones laborales, el desarrollo tecnológico, la ciberseguridad y la incorporación de la economía digital como algunos de los principales desafíos que impactan actualmente a las administraciones tributarias de América Latina.
Raúl Zambrano, director de Asistencia Técnica e Innovación; Gonzalo Arias, director de Cooperación y Tributación Internacional; Alejandro Juárez, director de Desarrollo del Talento Humano de las Administraciones Tributarias; y Santiago Díaz de Sarralde, director de Estudios e Investigaciones Tributarias del CIAT, realizaron estas declaraciones durante el panel Los Pilares de las Administraciones Tributarias, una producción especial del programa “DGII 360”, que transmite El Nuevo Diario TV.
(Ver programa).
Raúl Zambrano explicó que uno de los mayores retos tecnológicos es la ciberseguridad, argumentando que las administraciones tributarias manejan información sensible y deben reforzar sus sistemas para prevenir ataques informáticos, una amenaza que ya ha afectado a algunas instituciones en el pasado.
Recibe en tu correo las noticias más importantes del día Asimismo, destacó la dificultad para retener personal especializado en tecnología, ya que muchas administraciones pierden profesionales con amplia experiencia debido a la imposibilidad de competir con los salarios que ofrecen empresas internacionales y modalidades de trabajo remoto desde otras jurisdicciones.
“Hay que preocuparse por los procesos, porque los colaboradores trabajen bien, pero mucho más también para que no seamos atacados desde fuera”, comentó.
En ese sentido, Alejandro Juárez indicó que las administraciones tributarias deben garantizar tanto la disponibilidad de personal suficiente como la contratación de profesionales altamente capacitados.
Explicó que en varios países de la región se ha registrado una reducción de las plantillas laborales, lo que en muchos casos responde a restricciones presupuestarias más que a la incorporación de nuevas tecnologías.
“Contar con personal calificado y competente para atender las responsabilidades que las administraciones tienen y, por otro lado, tener el personal suficiente.
La tendencia en América Latina tiene que ver con la contracción de las administraciones tributarias”, sostuvo.
Juárez también subrayó la importancia de fortalecer la conducta ética de los servidores públicos mediante sistemas de control interno sólidos, eficientes y confiables.
Añadió que, además de una remuneración adecuada, es necesario mejorar las condiciones de trabajo para atraer y retener talento.
Por su parte, Gonzalo Arias afirmó que la tributación internacional presenta desafíos cada vez más complejos, por lo que insistió en que es fundamental fortalecer los recursos humanos.
Arias también señaló la necesidad de desarrollar normas antiabuso que permitan a las administraciones tributarias enfrentar los riesgos asociados a las operaciones internacionales.
“Hay un desafío de política que está muy ligado a la administración tributaria y que tiene que ver con las normas antiabuso específicas, que permiten que lo que vemos en materia de tributación internacional como un riesgo se pueda tratar”, comentó.
Además, destacó la importancia de mejorar los mecanismos de prevención y resolución de disputas, especialmente en los casos que involucran a grandes empresas multinacionales, recomendando analizar cada proceso con una visión integral desde su inicio.
Mientras tanto, Santiago Díaz de Sarralde señaló que uno de los principales desafíos actuales es la adaptación a la nueva economía digital, debido a que los nuevos modelos de negocio, las plataformas digitales y los medios electrónicos de pago exigen mecanismos más eficientes para garantizar la trazabilidad de las operaciones y el cumplimiento tributario.
Díaz de Sarralde agregó que las administraciones también deben enfrentar factores estructurales, como la informalidad económica, que dificulta la recaudación y el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
“Están los factores estructurales de las economías en toda la región, y entre ellos está la informalidad, que dificulta el cumplimiento, el desarrollo democrático de los países y la labor de la administración tributaria.
Gran parte de las administraciones están trabajando para poder convencer de que hay que cambiar ciertas normas para incluir la economía digital y de que también hay que dar nuevas formas de integración”, indicó..
